POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE WOOLLIES


1 - INTRODUCTION

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site web (le « Site ») ou effectuez un achat.

Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, consultez leur politique ici : Shopify - Politique de Confidentialité .


2 - INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

  • Votre navigateur Web
  • Votre adresse IP
  • Votre fuseau horaire
  • Les cookies installés sur votre appareil
  • Les pages que vous consultez et votre interaction avec le Site
  • Les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit jusqu'au Site

Nous recueillons ces informations via les technologies suivantes :

  • Cookies (voir rubrique « Cookies » ci-dessous)
  • Fichiers journaux , qui suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence et de sortie, ainsi que l'horodatage
  • Balises web, pixels et autres technologies similaires , quint enregistrent des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Votre nom
  • Votre adresse de facturation et d'expédition
  • Vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et autres moyens de paiement acceptés)
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone

Autres sources de données

Nous pouvons collecter des informations additionnelles si vous nous les fournissez directement ou via d'autres moyens (ex. : listes achetées à des fins de marketing, participation à des enquêtes, données hors ligne, etc.).


3 - UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations rassemblées pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation de commande, service client)
  • Communiquer avec vous
  • Détecter et prévenir les fraudes et risques potentiels
  • Améliorer et optimiser le Site (analyses sur la navigation des utilisateurs, efficacité des campagnes marketing)
  • Vous fournissez des informations sur nos produits ou services (selon vos préférences)

Nous utilisons également les informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) pour analyser les risques de fraude et améliorer nos performances marketing.


4 - PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :


5 - PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur la publicité comportementale, consultez la page de la Network Advertising Initiative .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via ces liens :


6 - NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.


7 - VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander leur correction, mise à jour ou suppression.

Nous traitons vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles (ex. : traitement des commandes) ou pour nos intérêts commerciaux légitimes.

Vos informations peuvent être transférées hors d'Europe (ex. : Canada, États-Unis).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@woollies.com


8 - RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire, sauf si vous demandez leur suppression.


9 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.


10 - NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@woollies.fr